วิสัยทัศน์
เรามีความชัดเจนแล้วว่า ต้องทำการตลาดเชิงรุกเพื่อขาย ทดแทน หรือยกระดับแทนที่เครื่องใช้ไฟฟ้าเดิมภายในบ้าน 2-3 ปีจากนี้ไป เราจะดำเนินธุรกิจเช่าซื้อที่ปราศจากคู่แข่ง ดังนั้นเราจะต้องใช้ช่วงเวลานี้ขยายและเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด เครื่องใช้ไฟฟ้าต้องเป็นธุรกิจหลักในการสร้างรายได้และกำไรแก่เรา ผลิตภัณฑ์ใหม่ ได้แก่การประกัน Consumer Financing หรือธุรกิจใหม่ ได้แก่ การให้เช่าสินค้า cash and carry shop ต้องเป็นธุรกิจเสริมในการเพิ่มรายได้เท่านั้น
พันธกิจ
เราจะต้องร่วมกันนำพาบริษัทฯ ให้กลับมามีกำไร สร้างความมั่นใจให้กับผู้ถือหุ้นว่ามูลค่าหุ้นจะเพิ่มสูงขึ้นทุกปี พนักงานมีความเชื่อมั่นและศรัทธาในองค์กร ลูกค้ามีความพึงพอใจที่ซื้อสินค้า
ปัจจัยสำคัญ
บริษัทฯ ไม่ได้มีเป้าหมายเพียงแค่ทำกำไรมาก ๆ เราต้องเป็นบริษัทที่มีการบริหารจัดการที่ดีที่สุดในประเทศไทย ปัจจัยสำคัญที่จะทำให้เกิดสิ่งเหล่านี้ คือ
- - บุคลากร บริษัทฯ ต้องฝึกฝน พัฒนา ส่งเสริมศักยภาพและสร้างพนักงานให้มีความสามารถ มี ความเชื่อมั่นในตัวบุคลากร พนักงานทุกคนต้องมีความสุข และภูมิใจในบริษัทฯ
- - ลูกค้า ต้องให้ความสำคัญกับลูกค้า เราเป็นบริษัทฯ เดียวที่มีลูกค้ารายเดียวกันใช้สินค้าถึง 3-4 ชนิดภายในบ้าน บริษัทฯ ต้องสร้างลูกค้าให้มีความจงรักภักดีต่อยี่ห้อ ขายสินค้า คุณภาพ เก็บเงินตรงเวลาติดตามดูแลบัญชีอย่างใกล้ชิด สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้ต้องกระทำ อย่างต่อเนื่อง
- - การสื่อสาร การสื่อสารเป็นหัวใจของทุกอย่าง การสื่อสารที่ดีต้องมี 2 ทาง คือ จากพนักงานถึง ผู้บริหารและจากผู้บริหารถึงพนักงานด้วยการประชุม จดหมายรายเดือน วารสารราย 3 เดือน
- - ภาวะผู้นำ เราเชื่อมั่นในเรื่องของภาวะผู้นำ การเป็นผู้จัดการที่ดีนั้นไม่เพียงพอ แต่ต้องพัฒนาให้ก้าวไปเป็นสุดยอดของนักบริหาร ซึ่งมาได้ด้วยการรับฟัง พูดคุย ชื่นชมต่อความสำเร็จ ของผู้อื่น และแสดงความรับผิดชอบต่อผลงานที่ผิดพลาด เราต้องเรียนรู้จาก ความสำเร็จและความผิดพลาดในอดีต